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在线聊天即时通讯系统无限坐席AI智能客服管理系统/H5客服系统源码/IM在线访客接待系

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所属分类:企业/网络/金融 更新日期:2022-04-02

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简介:无限坐席AI智能客服管理系统功能非常强大,后端详细显示访客来源(IP+地址)及状态,支持访客拉黑,支持常用语编辑增加支持访客分组,支持客服分组,支持机器人聊天(……

资源介绍

无限坐席AI智能客服管理系统功能非常强大,后台详细显示访客来源(IP+地址)及状态,支持访客拉黑,支持常用语编辑添加

支持访客分组,支持客服分组,支持机器人聊天(后台自定义机器人学习,可包含或全匹配智能回复),支持常见问题快捷回复

支持自定义访客评价及推送,支持访客历史消息查询,支持后台自定义访客首次访问问候语,支持自定义传入访客头像、昵称等信息

1、多语言,在线翻译

2、支持机器人指定关键词自动回复

3、支持设置违禁词

4、支持常见问题设置

5、支持设置问候语

6、支持设置评价内容

7、支持查看聊天记录

8、支持设置JS文件 方便对接

9、支持智能匹配客服 也支持指定客服

10、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

11、支持备注客服信息

12、支持黑名单

13、支持客服后台快捷回复

14、支持单独客服设置问候语

15、支持发送表情

16、支持发送图片

17、支持发送文件

18、支持转接其他客服等

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