资源介绍

此源码基于THINKPHP敏捷式开发可以独立部署，没有用户限制，代码全开源、支持二次开发，安全性高。

每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数；系统自动适配移动端，也可以接入app（h5方式），客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通；支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复；支持客服分组，例如售前客服，售后客服等，让专业的人员干专业的事情；常用表情、图片、txt、zip、pdf、xls、doc...客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、语音通知等其他功能

1.智美客服渠道支持有：PC端网站+小程序+公众号接入+WAP/H5+app等

2.客服系统应用数量不限，可以无限添加，每个系统都有单独的后台管理和账户密码。

3.客服席位不限数量（可自由设置），每个客服系统可添加N+个客服，分组，评价，上下班时间设置等功能。

4.客服可以绑定微信公众号模板消息提醒，不会错过每一条消息（客服离线也可以提醒哦）。客服移动H5端直接回复，并支持离线客服。

5.销售源码，不卖席位，不收年费，一次购买，安装到自己服务器上使用，做到数据的保密性，后续免费享受升级更新和售后服务。

6.客服系统如果对接了微信公众号后，支持获取客户的微信昵称和头像，并且可以模板消息提醒用户客服已经回复消息了。

7.商城系统的用户，可以直接推送访客商品信息展示，方便信息的,演示请查下下方。

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